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                                                                  当前位置:合肥鸣曦零售商品有限公司 > 鸣曦零售商品 > 永利娱乐场官方网站

                                                                  永利娱乐场官方网站_合肥市工商局宣布本年上半年网购斲丧维权环境


                                                                  文章出处: 作者:永利娱乐场官方网站 人气: 8115 次 时间:2018-08-13 11:25

                                                                  日前,合肥市工商局宣布上半年网购斲丧维权环境,共受理收集斲丧者诉求17118件,同比增添145.7%。个中,投诉12415件,举报591件,咨询4112件,为斲丧者挽回经济丧失58.3万元。

                                                                  从涉诉种别来看,商品类诉求11229件,占比65.6%;处事类诉求5341件,占比31.2%;其他类诉求548件,占比3.2%。

                                                                  从涉诉平台来看,天猫/淘宝、京东、艺龙、小黄峰及1688平台投诉量较齐集,占较量高,投诉量别离为7635件、1572件、897件、633件和454件,投诉占比44.6%、9.2%、5.24%、3.7%及2.7%,共占比65.38%。

                                                                  从涉诉规模来看,商品类诉求首要齐集在日用品、护肤品、食物、打扮鞋帽、家电、电子产物等规模;处事类诉求首要齐集在外出住宿、出行打车、预付卡、餐饮处事、售后(维修)处事等规模。

                                                                  从受理收集斲丧者投诉环境来看,投诉前三名县市区为包河区、瑶海区和蜀山区,投诉量别离为2969件、2521件和2052件,三区投诉量共占全市上半年投诉总量的60.75%。投诉中反应的告白题目较为突出。本年以来,合肥市工商局处理赏罚投诉中涉及告白宣传题目为9792件、商品格量题目为279件、商标题目22件、处事题目1174件,合计占投诉总量的90.75%。

                                                                  从受理收集斲丧者举报环境来看,1到6月份,合肥市工商局受理的举报同比增添479.41%,举报量前三名县市区为蜀山区、瑶海区和包河区,三区举报量共占合肥上半年投诉总量的58.54%。举报反应的首要题目涉及告白、商品格量、商标题目、处事题目等。个中,告白题目也较量突出,累计受理的告白举报463件,占斲丧维权举报量的78.34%。

                                                                  “本年上半年,我们延续接到斲丧者对北京来人收集科技有限公司合肥分公司(来人抵家App)的投诉21次,反应平台通过各类促销本领,引诱斲丧者充值,但后期预约保洁员上门处事越来越难,提前网上预约不能按约定提供处事,提出退款时企业以资金链断裂为由反复耽搁退款。 ”合肥市工商局有关人士说,法律职员在接到斲丧者投诉后,当即接洽企业相干认真人,并对企业举办了约谈,后期在处理赏罚投诉进程中,事恋职员多次拨打企业电话,均无人接听。

                                                                  不久前,法律职员前去企业注册地点查察,发明企业大门紧锁,空无一人。四面商户反应,,该企业处于间歇业务状态。 7月10日,来人抵家App所属三鼎家政官网宣布清理关照:三鼎家政团体有限公司自2018年7月10日起,所属分公司停息运营。公司将进入“财政清理”阶段,后续布置以网站公示为准,并请用户、处事商、员工将环境以邮箱情势奉告。 “办卡前要先确认发卡企业的证照天资等环境,办卡时不要被各类折扣、优惠等宣传所疑惑,充值时宜量需而行,理性斲丧。 ”合肥市工商局有关人士提示斲丧者。

                                                                  合肥市工商局公布今年上半年网购消耗维权情形

                                                                  合肥市工商局公布今年上半年网购消耗维权情形

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