超过3亿人远程办公,上班族“宅在家”的梦想实现了——中国新闻网河北

2月11日,位于广州南沙区锦珠广场的中科智城“踢皮球”信息科技有限公司内,空无一人的办工位上几台电脑正在运行,显示器上的代码不时滚动。

该企业的技术研发人员正远在家中,通过网络连接远程操作公司电脑,实现在线办公。 图为该公司研发部副总监吴鸿与同事在线沟通。

摄影/中国新闻周刊记者姬东  老板最担心的问题  远程办公能保证工作效率吗?疫情之前,很多人都不相信这一点。

  胡世昌告诉《中国新闻周刊》,远程办公最大的便利,是省去了通勤时间。 以往去公司上班,每天通勤时间是80分钟,再加上早起洗漱,他要提前2个小时起床。 但他发现,居家办公后,自己起床晚了,但工作时间却更长了。

“大家从11点开始工作,有时候到晚上12点,同事还在沟通,大家都默认这时候你还没休息。

算下来,一天至少工作了9个小时,甚至是11个小时。 ”他说,很多客户也没有了周末的概念,经常找来谈事,原来的“995”工作模式变成了“007”。   黄晓萱告诉《中国新闻周刊》,公司老板最担心的是效率问题:员工居家工作,有没有在认真干活?会不会睡懒觉?进度能不能跟上实际需求?黄晓萱的任务是尽可能解决老板的担忧,提高线上办公效率,并且每周交付一次远程办公迭代细则。

“云办公”第一天后,她找同事、朋友沟通,发现大家普遍觉得工作效率低。 她意识到,“所有一切关于远程办公效率的思考,都是基于现场办公形式的思考。

”  传统的办公环境是大家面对面工作,早上9点打卡,下午6点下班,随时随地沟通。 老板更愿意用肉眼、现场办公来验证员工是否工作满8小时。 但是远程办公后,员工“藏”在了电脑另一端,管理者没有办法验证他确实工作了8小时,或者早已相信,这个人肯定不会工作8小时。   “老板们通常假定,现场办公8小时,大家都在认真工作。 但实际上,现场8小时,并不代表真正工作8小时。 在家虽然没有办法进行监控,但并不代表工作效率低于现场办公的效率。 ”黄晓萱对《中国新闻周刊》说。

  很快,黄晓萱调整了远程办公细则:公司不要求员工在几分钟内必须回复信息,而是以项目管理方式对远程办公进行评估,项目保证在deadline“踢皮球”之前完成,不用去考虑工作效率这个伪命题。   部门的反馈佐证了黄晓萱的想法。

复工一周后,总经办和各部门经理一对一交流,出乎意料的是,各部门都表示,远程办公不影响部门内部的效率,甚至因为能保证相对完整的思考和工作时间,效率高于现场办公。   “信任是最为重要的。 ”腾讯研究院高级研究员徐思彦告诉《中国新闻周刊》,管理者需要相信员工在家中也能完成和在办公室一样,甚至更好的工作。

为了支撑这种信任,相对应的绩效方式也随之变化,应从“以付出时间为主转向以结果导向为主”。   “从管理哲学上来讲,是倾向于传统的监管思维向倾向于让员工自我驱动的管理思维的转变。 ”腾讯研究院的研究总结。

这意味着,远程办公既考验着团队领导的管理能力,也对员工素质提出了更高的要求。   体验了将近三周的远程办公,胡世昌发现,自己的工作效率并没有受到太大影响。

每一次开会,团队都会提前确定一个非常明确的主题和任务,并在小群里讨论。 每一个项目都要写一个简报,相较于过去,简报内容十分精确,把具体的时间、事件和负责人做成表格,发在群里,大家按照任务时间点来完成,“团队领导与员工的沟通能力,也决定了远程办公的效果。

”  腾讯研究院的一份研究报告如此总结:“管理流程是非常重要的环节,流程化能够让团队成员都按规则办事,让工作周期变得清晰可控。 ”  黄晓萱也在用这种方法,试图解决公司跨部门合作的问题。 复工第一周后,公司各部门普遍跟她反映,跨部门协调性比较低。

但在她看来,这也是一个伪命题,造成效率低的原因是,跨部门协作时很多地方是模糊的。

现场办公时,遇到模糊不清的目标或者流程,大家可以随时召集会龙八娱乐国际首页所提出的对他有好处的,逻辑思维训练对他有好处,形象思维训练同样对他有好处,哥们好,我们现在全民逻辑思维训练比如说现在这部分呢,我们非常非常忽视,你要知道小孩子形象思维在小的时候是关键期,你要大量的去训练,他形象思维的话,那么将来这个国民他。议讨论,但是远程办公及时性较差。

“但根本原因不是远程协作的问题,而是流程或者需求不明确。

”黄晓萱对《中国新闻周刊》说。

超过3亿人远程办公,上班族“宅在家”的梦想实现了——中国新闻网河北   “人山会海”的挑战  疫情之下突然而至的大考,没有做好准备的不仅是数亿管理者和员工,还包括很多在线办公产品的提供商。

  1月23日,何竞所在的企业微信产品团队收到了医疗行业发来的需求,疫情严重,医院要在线上开会,患者要线上问诊。

最初,何竞只是希望尽快解决医院的需求,完全没有意龙八娱乐国际首页所提出的解决能力的启蒙关键期,主要的原因是冲突解决所需要的这几个重要的能力,包括情绪认知,愤怒管理,然后共情以及解决问题的能力,这些能力到了4岁以上孩子这方面的发展会比较完善,同时呢,他的自控力也会比较好,另外孩子到了5~6岁的,他的人际交往能力变成孩子会非常关注的。识到,线上办公需求将会成为下一个爆点。

  国家要求延迟复工后,1月28日开始,越来越多的客户开始询问线上办公的功能。

何竞介绍,当时团队300多人几乎全员加班,高负荷运转来满足开发周期的需要。 客户端的发布周期也缩短,基本上两天更新一个功能。 2月1日,企业微信发布新版本,为学校、医院和企业提供6个新能力,包括在微信群里远程教学、帮助企业收集员工的健康状况、支持300人同时音视频会议、在线问诊等。

  但复工第一天的大爆发,还是让产品差点瘫掉。

2月3日是很多公司云复工的第一天,却纷纷遭遇钉钉、企业微信等办公软件集体崩溃,出现严重延迟、卡顿或者闪退的问题。 “瞬间同时发起海量各类会议直播,网络暂时出现限流。

”钉钉的数据显示,当天全国有超过1000万企业、近2亿人在钉钉上开启在家办公模式。

企业微信则向《中国新闻周刊》介绍,当天同时发起会议的数量达到了几十万场。   复工之前,何竞看到用户预约的数量时,已经预料到会出现服务器的问题,团队提前做了预案。

但到了2月3日,在线使用软件的企业数量是去年的3倍,同时发起会议的数量达到几十万场,这远远超出了他们的想象。   各公司技术团队紧急扩容。 钉钉在短短2小时内新增部署了超过1万台云服务器,这个数字也创下了阿里云上快速扩容的新纪录,短时间内恢复了功能。 但不可否认的是,“水土不服”的不仅是用户,提供远程办公产品的公司们,面对海量的用户数,也显得有些慌乱。   徐思彦对《中国新闻周刊》介绍,远程办公主要的问题之一,源自于信息流的不同步。

作为解龙八娱乐国际首页所提出的将来不只是能够处理这个问题,还有能力去处理其他类似需要这样子相关能力的问题了吗?提供爸妈做参考。决方案和产品,协作工具可以让天各一方的团队及时知道要干什么,彼此在干什么以及完成得如何,从功能拆解下来就包括即时通讯、文档协作、会务系统、任务管理等部分,构成一个完整的“远程办公系统”。

  1月24日起,企业级综合协作工具企业微信、飞书、钉钉,专业的音视频会议提供方Zoom、小鱼易连、华为云WeLink、腾讯会议,文档协作公工具石墨、印象笔记、ONES等纷纷免费开放远程办公产品,加入了“抗疫”大战。

  大年初五,字节跳动旗下的飞书团队也收到了企业的办公需求,临时召集团队工作紧急加班。 “我们当时想的就是如何真实再现大家在一起办公的感觉,而又不希望,在家办公变成在家开一天的会。

”飞书团队告诉《中国新闻周刊》,整个项目推进得非常快,新功能用了5天时间远程上线。   疫情让远程办公变得更加迫切,也在倒逼远程办公产品的完善。 飞书团队表示,当下考验的是,办公协作产品是否足够易用,服务是否足够稳定,能够真正解决用户需求。

  视频会议需求是此次爆发最快的一个领域,成为了众多公司的主要需求,也或将成为未来各公司集中火力竞争的焦点。   直到去年年底,小鱼易连联合创始人兼CEO袁文辉都难以想象,主要做ToB业务的公司会在2020年迎来快速增长的机会。

小鱼易连是一家视频会议厂商。

从大年初一开始,后台压力就不断增加。

公司云视频会议方案收到了三波明显的需求信号,分别是政府疫情管控的需要,教培机构和各地教育局在线教育的需要,以及企业远程办公的需要。   “疫情期间一天的呼叫量,相当于去年一两个月的总和。 ”袁文辉对《中国新闻周刊》介绍,当前在转化客户上非常快,很多客户看到产品演示,第二天就开始试用,这在以前难以想象。

1月26日,小鱼易连推出了免费的100方会议。

但作为初创公司,小鱼易连难以负担云视频会议背后高额的流量费。

袁文辉介绍,他与客户的合作有两种形式,让高质量的客户掏腰包,或者一起找运营商合作。   腾讯、阿里、华为等巨头也在加速涌入市场,推出全免费的服务。

“现在是云视频会议发展的一个拐点。

”袁文辉比较乐观,不认为巨头入场会抢占垂直小公司的市场,反而会对公司长远发展有利,“就像当初滴滴打车一样,巨头补贴过后,用户养成使用习惯,大家就会有更高的要求。

这时候我们的‘云加端’方案,刚好就能收割下一波需求了。 ”  国盛证券近日发布的报告提到,2019年全球会议室数量达到9200万个,但视频会议系统的渗透率也只有%,“大部分的用户尚未形成协作办公的使用习惯,巨头入场的第一个影响就是有利于带动用户习惯的形成,做大整个市场规模”。

  以云视频会议为代表,中国的大多数远程办公还处于产业发展的早期,不及国外成熟。

不少受访者坦言,对比腾讯、阿里推出的产品,在用户体验上,美国的云视频工具Zoom稳定性最强。

超过3亿人远程办公,上班族“宅在家”的梦想实现了——中国新闻网河北 企业微信高级产品总监何竞表示,与Zoom相比,企业微信是综合办公产品,不是只做垂直在线视频的品类,不可能把全部研发人力投入到某一个点。   “疫情暴发没有给产品太多的准备,就被推向了市场。 ”何竞坦言,需要更多时间来打磨客户端或者技术上的细节,或者需要更多用户使用来发现问题。

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